DEL-FINA

L'expérience acquise pendant des années nous a appris que la clé d’une collaboration réussie est l'approche personnalisée du client.

Notre équipe vous aidera dans la préparation et la réalisation de vos projets. Afin de vous assister à chaque étape de développement de votre entreprise, nous vous proposons toute une gamme de services que nous sommes prêts à élargir pour satisfaire vos besoins.
Tout cela, pour vous garantir le meilleur service possible.

Nous vous invitons à étudier notre offre, nous répondrons avec plaisir à toutes vos questions.

OFFRE

Service informatique

Nous créerons pour vous un site marchand personnalisé. Nous garantissons le traitement des bases de données au niveau professionnel... PAR QUOI VOULEZ- VOUS COMMENCER?

Co-packing

Emballage, conditionnement, étiquetage, mise sous film plastique... QUE EST-CE QUE NOUS POUVONS FAIRE POUR VOUS?

Publicité / Étude de marché

E-mailing et mailing traditionel basés sur l'étude de marché, personnalisation/publipostage... DE QUEL GENRE DE PUBLICITÉ AVEZ-VOUS BESOIN?

Expédition/Stockage

Nous enverrons vos produit à temps et assurerons leur stockage dans les conditions recommandées... QUEL TYPE DE SERVICE VOUS INTÉRESSE?

Service clientèle / centre d'appel

Nous garantissons le support pour votre entreprise et vos clients... VEUILLEZ NOUS CONTACTER

Prestation globale pour les sites marchands

Notre expérience et notre polyvalence vous permettront de vous concentrer sur le développement de votre entreprise... COMMENT POUVONS-NOUS VOUS SERVIR

Approche personalisée pour chaque client

Profitez de notre offre et vérifiez vous-même!

ENTREPRISE

DEL-FINA c'est avant tout l'expérience des personnes qui ont contribué à sa création.

Dès le début de son activité Del-fina travaille avec les entreprises polonaises et étrangères de différents secteurs.

En réalisant constamment des nouveaux projets pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, nous avons réussi à créer une large offre que nous pouvons étendre encore pour vous.

Actuellement, nous garantissons à nos clients une prestation globale pour des sites marchands.

Nous vous accompagnerons à chaque étape de développement de votre entreprise, à partir de la création du site marchand personnalisé, par l' approvisionnement,

le co-packing jusqu'à l'expédition du produit avec toute la documentation nécessaire.

De plus, nous gérons pour vous le service clientèle en plusieurs langues.

Notre offre s’adresse aussi bien aux petites et aux grandes entreprises.

Service informatique

Nous créerons pour vous un site marchand personnalisé parfaitement ajusté au profil de votre entreprise. Nous garantissons le traitement/la gestion des bases de données au niveau professionnel :

- création
-actualisation
-dé-duplication
-reconstitution
-standardisation

Tous cela afin d'atteindre le groupe cible des clients intéressés par votre offre et vos produits.

Co-packing

Dans le cadre d'emballage et le remballage des produits nous disposons des moyens pour vous assurer :

- l'assortiment d'ensembles promotionnels et de gadgets publicitaires

- étiquetage des produits

- projet et impression d'étiquettes et emballages

- conditionnement

- mise sous film plastique

Publicité / Étude de marché

Grâce à l’e-mailing, votre publicité parviendra aux boîtes mails du groupe cible de vos clients.

Dans le cas de mailing traditionnel, nous vous proposons le support à partir de la préparation du projet graphique du prospectus jusqu'à son impression, son insertion et son expédition.

La sélection correcte des adresses @ et postaux, basée sur l'étude de marché, est la clé à la promotion fructueuse de vos produits.

Expédition/Stockage

Nous assurerons la personnalisation et l'expédition de vos colis en Pologne et à l'étranger par la Poste ou bien par societe d’expedition (au lieu de coursier) selon vos préférences.

Les contrats établis avec les opérateurs postaux et les courriers nous permettront de négocier pour vous les meilleurs tarifs possibles.

De plus, nous effectuons la facturation, la préparation des documents d'envoi et la gestion des éventuelles réclamations et retours.

Nous proposons aussi le stockage des produits dans les conditions recommandées ainsi que la gestion de stocks ce qui vous aidera à planifier vos futurs achats.

Service clientèle / centre d'appel

Service Clientèle

Nous guiderons vos clients par mail ou bien par téléphone à chaque étape de la vente de vos produits.

Actuellement, nous gérons le service clientèle en polonais, français, allemand, anglais, espagnol, italien, suédois et hollandais.

Prestation globale pour les sites marchands

La complexité de services que nous offrons vous permettra de vous concentrer uniquement sur le développement de votre site marchand.

Vous pourrez choisir les services et les prestations dont vous avez besoin parmi la large gamme que nous proposons.

Actuellement, dans le cadre d'approvisionnement des boutiques en ligne et de sites marchands, nous fournissons à nos clients des compléments alimentaires et des produits cosmétiques sous une marque privée ( private label ) en tenant en compte des préférences de nos clients quant à la composition du produit.

En ce qui concerne le secteur de textiles, le service que nous proposons comprend l'étiquetage, le remballage, la personnalisation des colis et l'expédition des produits.

Nous proposons egalement une assistance dans les procédures administratives et juridiques.

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BUREAU
ul. Lipkowska 92, Truskaw
05-080 Izabelin
Tel. +48 22 7210234

E-MAIL
Demande d'offre: kontakt@del-fina.pl
Service clientèle: bok@del-fina.pl

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